Política de Privacidade.

Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é GLOW GROUP HOLDING LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 54.409.314/0001-71, com sede em Ed. Opus One, R. Dep. Heitor Alencar Furtado, 3350, Sala 704, Campo Comprido, Curitiba/PR, 81200-110, integrante do Glow Holding Group e operando comercialmente sob a marca Holy Brands.

Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder solicitações e operar o site.

• Dados de identificação e contato informados voluntariamente em formulários: nome, e-mail corporativo, telefone ou WhatsApp, empresa e cargo.
• Conteúdo das mensagens e do assunto selecionado, incluindo o serviço de interesse.
• Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Registros de comunicação por e-mail, telefone ou WhatsApp quando você inicia contato com a Holy.

Não coletamos dados sensíveis, nem dados de crianças e adolescentes. O site não é direcionado a menores de 18 anos.

Para que usamos os dados

Cada tratamento tem finalidade definida e base legal correspondente na LGPD.

• Responder solicitações e conduzir tratativas comerciais. Base legal: consentimento e procedimentos preliminares de contrato, art. 7º, I e V.
• Executar serviços contratados e manter relacionamento com clientes. Base legal: execução de contrato, art. 7º, V.
• Enviar conteúdo editorial e institucional a quem solicitou. Base legal: consentimento, art. 7º, I.
• Medir desempenho do site e melhorar a experiência de navegação. Base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias. Base legal: art. 7º, II.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados de formulário para finalidades diferentes das declaradas aqui.

Cookies e tecnologias de medição

O site utiliza cookies necessários ao funcionamento e cookies de medição de audiência. As ferramentas em uso são Google Analytics 4, Meta Pixel, Hotjar e Microsoft Clarity.

Hotjar e Microsoft Clarity registram mapas de calor e gravações anonimizadas de sessão, com campos de formulário mascarados, para avaliar usabilidade. Cookies necessários não podem ser desativados, pois sustentam funções básicas de navegação. Cookies de medição e marketing dependem da sua autorização e podem ser bloqueados nas configurações do seu navegador, sem prejuízo do acesso ao conteúdo.

Com quem compartilhamos

O compartilhamento é restrito e sempre vinculado a uma finalidade desta política.

• Prestadores de tecnologia que operam infraestrutura, hospedagem, e-mail e CRM, na condição de operadores.
• Empresas do Glow Holding Group, quando a solicitação exigir atuação conjunta na entrega de um serviço.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal, judicial ou administrativa.

Todo operador que trata dados em nome da Holy Brands está obrigado contratualmente a padrões de confidencialidade e segurança equivalentes aos nossos.

Transferência internacional

A Holy Brands mantém hub internacional em Orlando, Estados Unidos, e utiliza serviços de tecnologia com servidores fora do Brasil. Quando há transferência internacional, ela ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e mediante garantias contratuais de proteção equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, incluindo controle de acesso por necessidade, autenticação em dois fatores nos sistemas internos e criptografia em trânsito.

Dados de contato comercial são mantidos por 24 meses após o último contato, salvo se houver relação contratual ativa ou obrigação legal de guarda mais longa. Registros de acesso ao site são mantidos por seis meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os seguintes direitos.

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.

Solicitações são respondidas em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, na tecnologia empregada ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato registrados.

Encarregado de dados e contato

Dúvidas, solicitações e exercício de direitos devem ser dirigidos ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Giovana Gomes Rezende, no e-mail giovana@holybrands.com.br.

Você também pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).